lunes, 9 de febrero de 2009
Habilidades interpersonales
"El Centro de Liderazgo Creativo estima que más de la mitad de los gerentes y administradores tiene algún tipo de dificultad en las relaciones con la gente... Una encuesta de la Revista Fortune reveló que la mayor razón para el fracaso de directivos eran sus inadecuadas habilidades interpersonales..¿Crees más probable que se despidan más administradores por la pobreza de sus habilidades interpersonales que por la carencia de habilidades técnicas en el puesto?".
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Según Daniel Goleman, el éxito personal y profesional depende más del manejo de las emociones que de de los conocimientos. Agregaría que las competencias, según Perrenoud, deriva de la capacidad de actuar de manera eficaz en un tipo definido de situación, capacidad que se apoya en los conocimientos y pericia. Las competencias supone la integración de saberes, destrezas habilidades y aspectos personales.
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